Tanya Jawab

Bagaimana cara mengadu?

Anda bisa menghubungi customer service Adakami melalui aplikasi atau telepon.

Saluran pengaduan apa saja?

Kami menyediakan pengaduan lewat aplikasi, email, dan layanan telepon khusus.

Berapa lama proses pengaduan?

Proses pengaduan biasanya selesai dalam 3-5 hari kerja setelah laporan diterima.

Ya, semua pengaduan dijaga kerahasiaannya sesuai kebijakan kami.

Apakah pengaduan saya akan dirahasiakan?
Apa yang harus saya siapkan?

Siapkan data lengkap dan bukti pendukung untuk mempercepat proses.

Hubungi Kami

Sampaikan keluhan Anda dengan mudah dan cepat.

Customer service representative assisting a client with a friendly smile.
Customer service representative assisting a client with a friendly smile.

Testimoni

Suara pelanggan sangat berarti bagi kami

Layanan pengaduan cs adakami cepat dan responsif, membuat saya merasa didengar dan dihargai.

Rina S.
Portrait of a smiling Indonesian woman in her 30s representing a satisfied customer.
Portrait of a smiling Indonesian woman in her 30s representing a satisfied customer.

Jakarta

Pengaduan saya ditangani dengan sangat baik, komunikasi jelas dan solusinya tepat waktu.

Photo of a cheerful Indonesian man in his 40s, symbolizing a happy client.
Photo of a cheerful Indonesian man in his 40s, symbolizing a happy client.
Budi T.

Bandung

★★★★★
★★★★★